Política de Privacidade

Última atualização: 1º de janeiro de 2025

A Lumière Clinic valoriza e respeita a privacidade dos seus pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para prestação dos nossos serviços: nome completo, telefone, e-mail, e informações fornecidas voluntariamente via formulário de contato ou agendamento. Não coletamos dados sensíveis de saúde sem consentimento explícito.

2. Finalidade do Uso

Seus dados são utilizados exclusivamente para: (a) entrar em contato em resposta a solicitações; (b) realizar agendamentos de consultas e procedimentos; (c) enviar comunicações sobre serviços, quando autorizado; (d) cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros de tecnologia (hospedagem, e-mail transacional) estritamente necessários para a operação dos serviços, sempre sob acordo de confidencialidade.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso restrito.

5. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a: confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar, corrigir ou excluir seus dados; revogar o consentimento a qualquer momento; e solicitar a portabilidade dos dados. Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@lumiereclinic.com.br

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (anonimizados) para melhorar a experiência do usuário. Você pode desativar os cookies analíticos nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.

8. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política? Entre em contato com nossa Encarregada de Dados (DPO): contato@lumiereclinic.com.br ou pelo WhatsApp (11) 99999-9999.

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